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Disponible para terminales Android, iPhone, Blackberry y Windows Phone.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Esta política de privacidad establece el uso de la aplicación para smartphones, creada y mantenida por la Empresa Municipal de Servicios de Medio Ambiente Urbano de Gijón, S.A. en adelante EMULSA.


¿Qué información obtiene el aplicativo y como es utilizada?
Información proveída por el usuario
El aplicativo puede requerir que el usuario mantenga una cuenta de Apple App Store (iOS) y/o una cuenta de Google Play Store (Android) para descargar la o las aplicaciones.
Información obtenida automáticamente
Adicionalmente, el aplicativo puede recopilar de forma automática otro tipo de información, como ser: tipo de dispositivo móvil, país del usuario, dirección IP, el sistema operativo del dispositivo móvil e información de cómo se usa el aplicativo. Este tipo de información solamente se usará a modo de estadísticas de uso, y en ningún caso permitirá la localización del usuario o deducir patrones de comportamiento. La recopilación de estos datos es totalmente anonimizada.

¿El aplicativo obtiene la información precisa y en tiempo real del dispositivo?
El aplicativo no recopila información precisa y en tiempo real de la ubicación del dispositivo. Únicamente y con la finalidad de obtener una ubicación más precisa de la incidencia creada, se obtendrá la posición GPS en el momento de enviar dicha incidencia.

¿Pueden terceros obtener acceso a la información obtenida por el aplicativo?
Si. Podemos compartir la información proporcionada por el usuario o la obtenida automáticamente en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por la ley.
  • Cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o en respuesta a una solicitud del gobierno.
  • Con proveedores (normalmente tecnológicos) que trabajan en nuestro nombre y que han aceptado regirse por las reglas establecidas en esta política de privacidad.

Política de retención y manejo de información
Podremos conservar los datos proveídos por el usuario y los recolectados automáticamente de forma indefinida.

Seguridad
Nos preocupamos por salvaguardar la confidencialidad de su información, por lo que contamos con las medidas necesarias para lograr este fin. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestra aplicación. Tenga en cuenta que aunque nos esforzamos por proveer un nivel de seguridad razonable para manejar y procesar la información, pero ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las brechas de seguridad potenciales.

Cambios
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando por cualquier razón. Le notificaremos de cualquier cambio en nuestra política de privacidad mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página.

Localización de los datos
En cualquier caso, garantizamos que toda la información almacenada según los criterios de esta política de privacidad estará ubicada dentro de los límites de la Unión Europea. Como excepción a esto, no podemos garantizar la ubicación de los datos de uso almacenados por Google a través de su API de analítica de usos “Google Analitycs”, que pudieran estar dentro de la Unión Europea o no.

Su Consentimiento
Al utilizar las APP de EMULSA, usted está consintiendo al procesamiento de los datos de usuario proporcionados tal como se establece en esta Política de Privacidad.

LOPD
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos facilite pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Emulsa y se utilizará únicamente para la gestión de incidencias, conservándose con esta finalidad hasta que nos indique su manifestación expresa en contrario.
Emulsa, en ningún caso, será responsable de la licitud, veracidad y exactitud de los datos facilitados. Queda bajo su exclusiva responsabilidad la notificación de cualquier modificación en los mismos.
Igualmente, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a emulsa@emulsa.org